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++ LAGER DIREKTVERKAUF ++ Fragen? Rufen Sie uns an ☎ +49 (0) 7821 58838 20 Service-Telefon ist aktuell verfügbar!
Oder per Fragen-Formular auf DIESER Seite!
ONLINE-PREISE:Permanent rund 4000 Artikel zum Bestpreis, direkt ab deutschem Lager!
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Wir liefern zum besten Preis sicher aus Deutschland. Und wir bezahlen für deinen Einkauf Steuern in deinem Land: Bestätige bitte kurz DEIN LIEFERLAND innerhalb der EU, um Preise mit dem Steuersatz und LIEFERZEITEN für deinen Standort zu sehen...
Beratung und Bestellen per Telefon/E-Mail & Bezahlung (außerhalb des Shops)
Kann ich bei fischer-lahr.de auch per Telefon oder E-Mail bestellen?
Ja. Ruf uns unter ☎ +49 (0) 7821 58838 20 während der Geschäftszeiten Mo-Fr 8-12 Uhr und 13-17 Uhr an - unsere Experten beraten dich telefonisch und nehmen deine Bestellung auf.
Oder schicke eine E-Mail an kontakt@fischer-lahr.de.
Du erhältst anschließend eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit allen Details.
Bezahlung (für Aufträge außerhalb des Shops):
per klassische Banküberweisung oder via PayPal/Kreditkarte unter
https://fischer-lahr.de/pay.
Wichtig: Bitte immer die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben!
Wie bestelle ich am besten?
Am schnellsten bestellst du direkt im Shop. Wenn du vorab Fragen hast oder Beratung wünschst, kannst du gern telefonisch bestellen - wir beraten dich und legen die Bestellung manuell an.
Wo kann ich mich einloggen bzw. ein Kundenkonto anlegen?
Unter https://www.fischer-lahr.de/Mein-Konto kannst du dich einloggen oder ein Kundenkonto anlegen.
Bitte nutze ein einzigartiges Passwort, das du nicht an anderer Stelle verwendest.
Ich kann mich nicht einloggen und erhalte keine E-Mail zur Passwort-Wiederherstellung. Was tun?
Prüfe zuerst, ob du überhaupt ein Kundenkonto hast. Viele Kundinnen und Kunden bestellen als Gast – dabei wird aus Datenschutzgründen kein Kundenkonto angelegt.
Auch wenn du schon einmal bestellt hast, existiert dann ggf. kein Login für fischer-lahr.de.
In diesem Fall schreibe bitte an kontakt@fischer-lahr.de mit dem Hinweis, dass du bereits bestellt hast
und nun ein Kundenkonto möchtest. Wir übertragen dann deine Daten und senden dir einen Link zur Passwortvergabe.
Wichtig: Wir können das nur mit der gleichen E-Mail-Adresse durchführen, über die du zuvor bestellt hast.
Ich habe ein neues Kundenkonto angelegt, sehe aber meine früheren Bestellungen nicht. Was kann ich tun?
Vermutlich hast du damals als Gast bestellt. Sende uns eine kurze Nachricht, damit wir deine vorhandenen Bestelldaten in dein Konto übertragen.
Beachte: Das funktioniert nur, wenn du dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der früheren Bestellung für dein Kundenkonto verwendest.
Hinweis: Wenn du als Gast bestellt hast können wir deine früheren Bestellungen leider im Shop nicht wieder herstellen bzw. sichtbar machen. Wenn du etwas nachbestellen möchtest und nicht mehr sicher bist, was das war, dann schick uns eine E-Mail an kontakt@fischer-lahr.de . Wir können dir Auskunft über deine früheren Bestellungen geben. Und können dir dann für zukünftige Bestellungen eine Kundenkonto einrichten ;-)
Tipp: Verwende ein starkes, einzigartiges Passwort und bewahre Zugangsdaten sicher auf.
Versandkosten & Länder: Ermittlung, Versandarten, Schweiz & EU
Was kostet der Versand eines bestimmten Artikels nach XYZ?
Lege deine Artikel in den Warenkorb und rufe die
Versandinformationen auf. Gib dort Land und PLZ ein - der exakte Tarif wird dir angezeigt.
Alternativ findest du am Ende der Seite Warenkorb ebenfalls eine schnelle Versandkosten-Ermittlung.
Hinweis: Es gibt unterschiedliche Versandarten (DHL Standard, DHL-Kleinpaket, DHL-Sperrgut, GLS, Spedition). Bei gemischten Warenkörben gilt immer die größte Versandklasse für den gesamten Warenkorb.
Versendet ihr versandkostenfrei?
Deutschland: ab 250 € Warenwert versandkostenfrei (gilt für den gesamten Warenkorb).
Für andere Länder nutze bitte die Tarifliste
versandpreisliste.pdf oder die Ermittlung im Warenkorb.
Für die Schweiz kannst du via meineinkauf.ch profitieren.
Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?
DHL Kleinpaket: 4,90 € · Standard-Paket (DHL/GLS): 7,90 € · Spedition: abhängig von Gewicht/Ziel. Ab 250 € Warenwert: versandkostenfrei.
Sendet ihr auch in die Schweiz?
Ja, aber wir versenden nicht direkt über den Shop in die Schweiz. Weil die Schweiz außerhalb der EU liegt und Zoll + internationale Frachtkosten individuell von uns berechnet werden müssen. Für Versand bitte kurz per E-Mail an kontakt@fischer-lahr.de melden.
Möglichlichkeiten als schweizer Kunde troztdem ganz normal im Shop zu bestellen:
Im Shop ist für Schweizer Adressen Selbstabholung wählbar. Du holst dann die Ware bei uns im Lager Lahr in Südbaden ab (ca. 100 km nördlich von Basel)
Oder den Liefer-Service MeinEinkauf.ch nutzen
(Vorteil: deutsche Tarife & stressfreie Abwicklung durch den Dienstleister).
Wie nutze ich als Schweizer Kunde die direkt Lieferung von MeinEinkauf.ch?
Registriere dich bei Mein Einkauf CH (MeinEinkauf.ch) um wie ein deutscher Kunde bei uns im Shop zu bestellen.
Hinterlege beim MeinEinkauf deine Zieladresse in der Schweiz und deine E-Mail Adresse. Bei MeinEInkauf.ch bekommst du dann eine persönliche E-Mail-Adresse im Format:
"vorname.nachname@meineinkauf.ch" . Du kannst später den Service von MeinEinkauf.ch übrigens auch in ALLEN anderen deutschen Webshops nutzen.
Du bestellst nun bei uns ganz normal mit deutschen Versandkosten (oft sogar versandkostenfrei), wir liefern an die deutsche Adresse von MeinEinkauf.ch an die deutsche Grenze in Konstanz, und MeinEinkauf.ch kümmert sich problemlos um Weitertransport in die Schweiz + Zollformalitäten.
Wie bestelle ich als schweizer Kunde im FISCHER-LAHR Shop über MeinEinkauf.ch richtig?
Du bestellst über MeinEinkauf.ch ganz normal in unserem Shop – wichtig ist: Du verwendest bei der Bestellung nur deine "vorname.nachname@meineinkauf.ch"
(MeinEinkauf.ch) E-Mail-Adresse. Außerdem die MeinEinkauf.ch Lieferadresse an der Schweizer Grenze:
Bekomme ich als schweizer Kunde über MeinEinkauf.ch die Bestell- und Versandinfos trotzdem an meine private E-Mail?
Ja. Alle Bestell- und Versandinfos werden automatisch von deiner "vorname.nachname@meineinkauf.ch" Adresse an deine persönliche E-Mail-Adresse weitergeleitet. Gleichzeitig ist MeinEinkauf.ch über dein MeinEinkauf-Postfach informiert, damit sie anschließend die Bestellung schnell an dich innerhalb der Schweiz weitersenden können.
Wo sehe ich als schweizer Kunde den Status meiner Bestellung bei MeinEinkauf.ch?
Wo sehe ich als Schweizer Kunde den Status meiner Bestellung bei MeinEinkauf.ch?
Den Status kannst du in der Regel ca. 48 Stunden nach Eingang bei MeinEinkauf.ch einsehen – im Bereich „Meine Bestellungen“.
Wie läuft die Bezahlung über MeinEinkauf.ch ab? Bekomme ich als Schweizer Kunde, der MeinEinkauf.ch nutzt, eine zweite Rechnung?
Du zahlst deine Ware direkt in unserem Shop ganz normal wie ein deutscher Kunde. Zusätzlich erhältst du mit der Ware eine separate Rechnung von MeinEinkauf.ch über deren Servicegebühr. Bitte beachte: Ratenzahlung und ähnliche Zahlarten sind über MeinEinkauf.ch nicht möglich, da wir zwar an eine deutsche Adresse verschicken, die Bonitätsprüfung deiner Person über diese Adresse aber fehlschlagen würde.
Ja, in praktisch alle Länder der Welt - jedoch nicht direkt über den Shop. Bitte per E-Mail an kontakt@fischer-lahr.de anfragen.
Du erhältst eine Auftragsbestätigung inkl. Versandkosten; bei Ausfuhr außerhalb der EU können wir die MwSt. abziehen. Also schweizer Kunde, informiere dich hingegen bitte über den praktischen Service von MeinEinkauf.ch ....
Ich kann mein EU-Land im Checkout nicht auswählen - was tun?
Nicht für jede Versandart ist jedes EU-Land im Shop hinterlegt. Sende uns Artikelnummer(n) und vollständige Adresse an
kontakt@fischer-lahr.de. Wir erstellen dir eine unverbindliche Auftragsbestätigung mit exakten Versandkosten.
Tipp: Prüfe ggf. die Versandart der Artikel. Bei Kombinationen ohne gültige Versandregel für dein Land kann der Shop-Checkout blockiert sein.
Aus welchen EU-Ländern kann ich im Shop bestellen?
Standardversand (DHL): DE, AT, BE, DK, FR, LU, NL, PL, CZ, IT, SE, SI, ES, HU, BG, EE, FI, GR, IE, HR, LV, MT, PT, RO, CY. DHL Kleinpaket: wie Standardversand (siehe oben). DHL Sperrgut: DE, AT (weitere EU-Länder bitte per E-Mail anfragen). GLS: DE, AT, BE, LU, NL, DK, SE, CY, CZ, EE, LV, LT, IT, IE, PL, RO, FI (je nach Gewichtsstufe). Spedition (Shop): DE, AT, FR, NL, LU, BE, SE. Andere EU-Länder bitte per E-Mail anfragen.
Gemischte Versandarten im Warenkorb - was passiert?
Bei gemischten Versandarten gilt für den gesamten Warenkorb die größte Versandklasse (z. B. Paket + Spedition → Speditionstarif).
Falls für eine der enthaltenen Versandarten im Ziel-Land keine Regel existiert (z. B. Spedition nach IE), kann der Shop die Bestellung nicht abschließen.
In diesem Fall bitte kurz per E-Mail an kontakt@fischer-lahr.de melden - wir erstellen eine manuelle Auftragsbestätigung.
Welche Filterschichten werden von Fischer-Lahr für Fischer Filtergeräte empfohlen?
Für Fischer- und viele andere Schichtenfilter empfehlen wir FILTROX AF oder Cordenons CKP Filterschichten. Wenn du andere Hersteller verwendest, beachte bitte unten den Hersteller-Vergeleich (Hersteller-Mapping). Selbstverständlich auch, wen du mit deinem Schichtenfilter-Gerät von einem anderen Filterschichten-Hersteller zu Filtrox oder Cordenons Filtern wechselst.
Wie funktioniert die Schichtenfiltration (Tiefenfiltration)?
Schichtenfilter bestehen aus Faservliesen mit Granulaten. Im inneren Labyrinth der Schicht werden Trubteile mechanisch (Sedimentation/Trägheit) und adsorptiv (elektrostatische Anziehung) zurückgehalten. Dadurch werden selbst sehr kleine Partikel sicher gebunden - der effektive Weg ist deutlich länger als die Schichtdicke (~2 mm).
Welche Seite der Filterschicht ist Einlauf/Auslauf?
Jede Schicht hat eine raue Trubseite (Einlauf) und eine glatte Glanzseite (Auslauf). Stempel mit Signet/Porosität ist immer auf der Auslaufseite. Filtrox-Auslaufseiten sind zusätzlich imprägniert, um Faserabgabe zu vermeiden.
Wie bereite ich den Filter ohne Sterilisierung vor (Einlegen & Pressen)?
Erste Schicht mit Trubseite zur schwarzen Einlaufplatte. Danach Schichten Glanzseite auf Glanzseite bzw. Trubseite auf Trubseite im Wechsel stapeln und zentrieren, sodass der Pressrand überall greift. Filter schließen, leicht anpressen und in Filtrationsrichtung mit Wasser füllen; Auslauf drosseln, sodass ~0,2 bar Gegendruck anliegt und Wasser an den Schichträndern austritt.
Was bedeutet "Wässern des Filters" und wie lange dauert es?
Den Filter 10-15 Minuten in Filtrationsrichtung mit mindestens Filtrationsgeschwindigkeit mit Wasser spülen. So werden Faserfragmente entfernt und eine Geschmacksneutralisierung erreicht.
Wie starte ich die Filtration korrekt?
Ohne Sterilisierung: Wasser ablassen (Mischung minimieren), Filter langsam mit Wein füllen, entlüften und gewünschte Geschwindigkeit einstellen. Wird die Pumpe zum Auffüllen genutzt: Eingangsregelventil schließen, Pumpe starten, Ventil langsam öffnen (Druckstöße vermeiden). Nach Sterilisierung: Wasser durch Wein verdrängen.
Welche Leistung & Differenzdrücke gelten für Filtrox AF?
Max. Differenzdrucke: AF 15-20: 2,5 bar, AF 30-50: 1,5-2,0 bar, AF 70-100: 1,5 bar, AF 110-140: 1,0 bar. Empfohlene Stundenleistung: Klärschichten ~700 l/m², Sterilschichten ~400 l/m². Bei anderen Herstellern deren Maximalwerte beachten.
Welche Bedingungen sind während der Filtration wichtig?
Langsam anfahren, stetiger Durchfluss, keine ruckartigen Wechsel, Maximalleistung & -druck einhalten, keine Durchschläge, keine Luft einziehen.
Darf ich die Filtration unterbrechen?
Besser nicht. Stillstand erhöht pH in der Schicht und löst adsorptive Bindungen - beim Wiederanlaufen können Partikel auf die Filtratseite gelangen. Falls nötig: Rückführleitung vor die Pumpe, im Kreislauf fahren. Über Nacht/Wochenende keinen Wein im Filter belassen.
Wie beende ich die Filtration korrekt?
Option 1: Wein mit Wasser ausstoßen (ohne Druckschlag umschalten). Bei steigendem Wasseranteil können Bindungen sich lösen und das Filtrat trüben. Option 2: Filter entleeren und Inhalt als Unfiltrat zurückgewinnen.
Wie regeneriere ich gebrauchte Schichten (Lebensdauer erhöhen)?
In Filtrationsrichtung bei ~300-400 l/m²·h: 10-15 min kaltes Wasser (pH-Verschiebung, Bindungen lösen), dann 10-15 min 45 °C (Eiweiß/Tartrate lösen, Viskosität sinkt; <50 °C bleiben, sonst Denaturierung). Optional 10 min 80-85 °C zur Farbentfernung (z. B. von Rot auf Rosé wechselnd). Danach kühlen oder zur Sterilisation übergehen.
Wie kann ich den Filter sterilisieren (chemisch, Dampf, Heißwasser)?
Chemisch: z. B. 0,3 % SO₂-Lösung (zugelassenes Desinfektionsmittel). Dampf: Niederdruckdampf 0,6 bar / 112 °C. Neue Schichten leicht anpressen, gebrauchte entspannen; Dampf anschließen, Ventile leicht öffnen, Fahne ~10 cm an allen Öffnungen; ab Dampf am Ausgang 20 min weiterdampfen, dann kühlen und wie beim Pressen weiterarbeiten. Heißwasser:80-85 °C, im Durchlauf oder Kreislauf. Filter aufheizen, 30 min Temperatur halten, abkühlen, weiter wie beim Pressen. Schonend für Schichten/Dichtungen/Armaturen.
Welche Wasserqualität wird benötigt?
Wasser zum Wässern/Spülen/Regenerieren/Sterilisieren muss frei von Schwebstoffen (Verstopfungsgefahr) und mikrobiologisch Trinkwasserqualität haben.
Welche Vorbehandlungen & Wartungen sind wichtig?
Wein: Enzymbehandlung, Schonung, Vorfiltration bis optisch klar und keimreduziert. Bei Sterilabfüllung und hohem pH ggf. scharfe Klarschicht vorschalten. Filter: Dichtungen altern (Sterilisation) → rechtzeitig tauschen; Schichtanpressung prüfen (Tropfverluste vermeiden). Spindelbuchse, Druckspindel, Auflagepunkte regelmäßig reinigen & schmieren, damit der Anpressdruck vollständig am Schichtenpaket anliegt.
Welche Filtrox-Schichten wähle ich für welche Anwendung?
Beispiele: Abstich: AF 20 / AF 30 / AF 31 H · nach Schönungen: AF 41 H / AF 71 H · Fein vor Steril: AF 70 / AF 100 (viel Feintrub: AF 71 H / AF 100 · Problemweine: AF 100 / AF 110) · Letzte Filtration Flaschenabfüllung: Weißwein durchgegoren: AF 70 / AF 71 H / AF 100 · Rotwein: AF 50 / AF 71 H · Restsüße/Kaltsteril: AF 100 bzw. AF Steril 130/140 · Schnäpse/Obstbrand: AF 70 / XE 280. Richtwert: 20×20 cm Schicht 15-20 l/h, ideale Δp ~1 bar.
FILTROX Filterschichten: Anleitung für Einlegen, Wässern, Spülen & Sterilisation
Für welche Filtergeräte sind FILTROX-Schichten geeignet?
FILTROX FIBRAFIX & PURAFIX Tiefenfilterschichten passen auf alle gängigen Schichtenfilter mit 20×20 cm oder 40×40 cm Elementen. Oder ensprechende Rundfilter-Geräte...
Wie erkenne ich Einlauf- und Auslaufseite der FILTROX-Tiefenfilterschichten?
Einlauf-/Trubseite: rau, grob. Auslauf-/Filtratseite: fein, glatt. Der Stempel (Typ & Charge) befindet sich immer auf der Auslaufseite - so bleibt die Identität auch bei gebrauchten Schichten nachvollziehbar.
Wie werden die FILTROX Filterschichten korrekt eingelegt und angepresst?
Vorab den Filter auf korrekten Zustand (z. B. Elastizität der Dichtungen) prüfen. Schichten mit der Einlaufseite zur Trubseite der Elemente und der Auslaufseite zur Filtratseite einlegen. Sorgfältig zentrieren, so dass der Pressrand überall greift (ggf. wenige Millimeter überstehen). Keine beschädigten Schichten verwenden.
Wie wässere ich FILTROX-Schichten richtig?
Filter erst leicht anpressen (~50 % Presskraft), dann mit Trinkwasser in Filtrationsrichtung füllen. Auslauf drosseln, sodass ~0,2 bar Gegendruck anliegt. ~5 Minuten wässern, bis an allen Seiten Wasser austritt und die Schichten durchgehend benetzt sind. Danach voll anpressen. Hinweis: Bei kleineren Filtern ist Wässern von außen in der Praxis bewährt. Achtung:OD-Schichten nicht wässern!
Wie und wie lange spüle ich die FILTROX Filterschichten vor Produktfiltration?
In Filtrationsrichtung mit dem gleichen Fluss (L/m²·h) wie später das Produkt. Spülen, bis das Wasser klar & geschmacksneutral austritt (~10-15 Min). Achtung bei nichtwässrigen Produkten (z. B. hochprozentige Destillate): nicht wässern/spülen, Filterpaket von Anfang an voll anpressen und den ersten Filtratanteil zurückführen, um Fasern/Kieselgurbestandteile zu entfernen.
Welche Filtrationsbedingungen sind bei FILTROX Filterschichten einzuhalten?
Langsam anfahren; stetiger, gleichmäßiger Fluss; keine Druckstöße (keine ruckartigen Leistungswechsel); empfohlene Leistung (L/m²·h) und max. Differenzdruck des Schichttyps beachten; bei Stillständen Druckschläge vermeiden (Rückführung vor die Unfiltratpumpe); keine Luft einziehen. Details siehe technische Angaben zum Schichtentyp.
Wie regeneriere ich gebrauchte FILTROX Schichten (Lebensdauer erhöhen)?
In Filtrationsrichtung spülen: 10-15 Min Kaltwasser (Bindungen lösen), danach 10-15 Min bei 45 °C (Eiweiß-Agglomerate/Tartrate lösen, Viskosität der Kolloide sinkt). Optional ~80 °C Heißwasser, wenn Farbstoffentfernung nötig ist. Anschließend ggf. Sterilisation oder abkühlen und weiterarbeiten.
Wie sterilisiere ich den Filterapparat (Heißwasser, Dampf, chemisch)?
Die Sterilisation erfolgt in Filtrationsrichtung und muss alle produktberührten Teile umfassen. Heißwasser:85-90 °C, neue Schichten nur leicht anpressen, gebrauchte/bei Kunststoffelementen entspannen. Auf 85 °C aufheizen, 20 Min halten, abkühlen. Dampf:0,6 bar (60 kPa) / ~112 °C. Schichten zuvor benetzen, Ventile leicht öffnen, sichtbare Dampffahne (~10 cm) an allen Ausgängen, Kondensat ablaufen lassen, 20 Min dämpfen, dann abkühlen. Chemisch: nur zugelassene Mittel, z. B. 0,2 % H₂SO₃ oder 0,2 % Peressigsäure. Kein aktives Chlor/Chlordioxid (schädigt Silikondichtungen).
Wann müssen die FILTROX Filterschichten gewechselt werden?
Sobald der maximal zulässige Differenzdruck des jeweiligen Schichttyps erreicht ist (Wert je nach Schicht - siehe Typ-Dokumentation). Danach Schichten wechseln und fachgerecht entsorgen.
Wie entsorge ich gebrauchte FILTROX Filterschichten?
Entsorgung gemäß den in der Schicht zurückgehaltenen Trubstoffen/Rückständen. Verbindliche Auskunft erteilt die lokale Umweltbehörde.
Wie lagere ich FILTROX Filterschichten und wie lange sind sie haltbar?
Geruchsneutral, in trockener, belüfteter Umgebung in der Originalverpackung lagern. Große Temperaturschwankungen (Kondenswasserbildung) vermeiden. Empfohlen: FIBRAFIX innerhalb von 60 Monaten, PURAFIX innerhalb von 36 Monaten verbrauchen. Im Zweifel Filtrox kontaktieren.
Welche Produkt- und Verpackungshinweise gelten bei FILTROX Tiefenfilterschichten?
FILTROX-Schichten gibt es in Standardabmessungen (Sondermaße auf Anfrage). Jede Lage ist hygienisch in Schrumpffolie verpackt und durch Kartons geschützt. Angaben entsprechen dem aktuellen Wissensstand und begründen keine Haftung oder Garantie.
Selbstabholung: Preise, Zahlarten vor Ort, Auswahl im Checkout & Anfahrt
Ist der Preis bei Selbstabholung der gleiche - egal aus welchem Land ich bestelle?
Ja. Bei Selbstabholung zahlst du immer den Preis mit deutscher Mehrwertsteuer (19%) - so, als würdest du in einem Laden in Deutschland kaufen.
Beim Versand in ein EU-Land berechnen wir die Mehrwertsteuer deines EU-Staates und führen diese dorthin ab.
B2B aus der EU (z. B. Frankreich) mit Abholung in Lahr: auch hier fallen 19% deutsche MwSt. an - wie bei deutschen Firmen. Für eine spätere
Erstattung innerhalb der EU benötigen wir eine Gelangensbestätigung (Nachweis, dass die Ware in dein EU-Land verbracht wurde).
Wir empfehlen B2B-Kunden aus dem EU-Ausland daher den Versand: Der Transportdienstleister stellt die nötige Bescheinigung, und bei
gültiger USt-ID versenden wir automatisch mit 0% Umsatzsteuer.
Ausfuhr in Nicht-EU-Länder (z. B. Schweiz): Bei Selbstabholung zahlst du zunächst immer 19% deutsche MwSt. (Privat & Firma).
Eine Erstattung ist möglich, wenn du uns eine gültige Ausfuhrbestätigung des Zolls einreichst.
Ist der Artikelpreis bei Selbstabholung genauso wie im Shop?
Ja. Bei Abholung im Lager fallen lediglich ggf. Versandkosten nicht an. Beachte: Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab 250 € Warenwert ohnehin versandkostenfrei.
Wir haben keinen Laden - die Abholung erfolgt direkt im Lager.
Wichtig: Vor Ort ist nur Barzahlung möglich. Kartenzahlung geht nur im Shop (einfach "Selbstabholung" wählen und online bezahlen).
Ich möchte bestellen und bei euch abholen - geht das?
Ja - bitte ruf vorher kurz an, um einen Abholtermin abzusprechen (Lagerverkauf, kein Laden für Laufkundschaft).
Am einfachsten bestellst und bezahlst du im Shop und wählst "Selbstabholung" als Versandart. So richten wir den Artikel vorab und reservieren ihn bei knappem Bestand.
Vor Ort akzeptieren wir nur Barzahlung. Wenn du mit Karte zahlen möchtest, bezahle bitte vorab im Shop und hole anschließend im Lager ab.
Ich finde die Option "Selbstabholung" im Checkout nicht - was tun?
Selbstabholung im Shop ist für Deutschland, Frankreich und die Schweiz verfügbar. Für andere Länder (wegen der Distanz) ist die Option nicht freigeschaltet - melde dich telefonisch, wir legen dir einen Abholauftrag an.
Lege deinen Artikel in den Warenkorb.
Gehe zum Warenkorb und dann auf Zur Kasse (wichtig!). Wenn du stattdessen Direkt zu PayPal wählst, überspringst du die Versandart-Auswahl.
Nachdem du deine Kontaktdaten eingegeben hast, wähle im zweiten Schritt des Checkouts Selbstabholung.
Wie finde ich euch vor Ort?
Parke unten an der Weingartenstr. 79 (in 77933 Lahr - Sulz) vor dem Haus und komme die Treppe zwischen den Gebäuden in den Logistik-Hof hoch. Es gibt vorne am Lager keinen Eingang.
Alternativ kannst du zwischen dem weiß-gelben Lagergebäude und dem hellblauen Haus der Firma Kindle mit dem Auto in den Logistik-Hof hochfahren. Bei größerer Ware ist das praktischer.
Lager-Plan (Weingartenstr. 79):
Wichtig: Vor Ort ist nur Barzahlung möglich. Kartenzahlung bitte im Shop (und "Selbstabholung" wählen). Außerdem wichtig: Wir sind ein Lagerverkauf - kein Ladengeschäft. Sprich bitte telefonisch unbedingt kurz mit uns ab, wenn du zu uns kommst.
Ja, natürlich! Du hast 14 Tage Widerrufsrecht - ohne Angabe von Gründen. Setze dich hierzu bitte telefonisch oder am besten per Mail mit uns in Verbindung, damit es ein Mitarbeiter bearbeiten kann. Antworte idealerweise auf die Rechnungs-Mail, die du von uns bekommen hast, an
kontakt@fischer-lahr.de, damit wir deine Bestellung zuordnen können. Wir legen dann eine Retoure für dich an und melden uns kurz per Mail.
Bitte beachte: Wir müssen im System zwingend eine Retoure anlegen, bevor du den Artikel zurückschickst. Melde dich daher unbedingt vorher per Mail.
An meinem gekauften Artikel ist etwas defekt - wie nehme ich Kontakt auf?
Schicke für eine Reklamation bitte eine kurze E-Mail mit Bildern an
kontakt@fischer-lahr.de. Wir melden uns dann.
Bitte beachte, ob du in der 2-jährigen Gewährleistungsfrist für Endkunden bzw. 12 Monaten bei gewerblichen Kunden liegst.
Wie lange ist die Garantie bzw. Gewährleistung auf das Produkt?
Auf alle Produkte bei fischer-lahr.de gilt - sofern beim Produkt unter "Besonderheiten" keine erweiterte Garantie von z.B. 3 oder 4 Jahren ausgewiesen ist - eine Gewährleistung von 24 Monate für Endkunden und 12 Monate für gewerbliche Anwender.
Wichtiger Hinweis: Auch wenn wir 24 Monate Gewährleistung geben, darf dies nicht als "2 Jahre Garantie" bezeichnet werden! Die zweijährige Gewährleistung ist gesetzlich vorgesehen und daher kein gesondertes Garantieversprechen - sie darf deshalb auch NICHT als "2 Jahre Garantie" bezeichnet werden.
Hinweis: Bitte vor Rücksendung immer zuerst per E-Mail melden, damit wir eine Retoure anlegen können.
Gutscheine, Tagespreise & Sonderangebote - so funktioniert's
Gibt es einen Gutschein oder Gutscheincode? Woher bekomme ich einen Coupon?
Wir verkaufen in der Regel zum tagesaktuell niedrigsten Online-Preis. Wir geben deshalb i.d.R. keine Gutscheine aus. Wenn du einen günstigeren Preis möchtest, ruf kurz an und sprich mit Dirk oder Ralf, ob etwas am Preis machbar ist.
Nutzt du ein LLM zur Produktberatung (Gemini, ChatGPT, Claude, Mistral, DeepSeek u.s.w.), frage es vielleicht nach einem Gutscheincode - eventuell findet das LLM beim Durchlesen der "llms.txt" von www.fischer-lahr.de einen Hinweis auf einen Gutschein bzw. ein entsprechndes "Osterei" für dich darin... ;-)
Gestern war der Preis anders - kann ich den gestrigen Preis bekommen?
Wir haben oft Tagespreise, um dir stets den besten aktuellen Online-Preis zu bieten. Wenn der Artikel letzte Woche oder gestern günstiger war, ruf bitte an und sprich mit Ralf oder Dirk. In manchen Fällen können sie dir den alten Preis noch gewähren.
Wie löse ich einen Gutschein-Code aus einem Print-Flyer/Katalog/Anzeige ein?
Gehe im Warenkorb auf "Aktions-Coupon / Gutscheincode einlösen" und klappe das Feld auf. In dieses Formularfeld kannst du deinen Gutscheincode eintragen. Der Bestellwert wird im Checkout entsprechend des Gutschutschein-Wertes angepasst.
Kann ich ein Angebot (Quote) für ein oder mehrere Produkte erhalten?
Ja. Setze dich bitte per Mail an kontakt@fischer-lahr.de mit einem Verkäufer (z. B. Dirk Moßmann) in Verbindung. Individuelle Angebote erstellen wir in der Regel für Firmen oder öffentlichen Dienst und ab einem bestimmten Einkaufsvolumen. Alle anderen Preise sind tagesaktuelle Online-Tiefpreise, auf die wir bei normalen Mengen meist keine zusätzlichen Rabatte geben. Für größere Bestellungen machen wir dir aber gerne ein individuelles Angebot (Ansprechpartner: Dirk Moßmann oder Rico Fischer).
Ich habe einen Artikel gestern günstiger gesehen - bekomme ich den Preis noch?
Jain. Viele Preise orientieren sich tagesaktuell an Online-Marktpreisen und können schwanken. Liegt der günstigere Preis erst kurz zurück, kontaktiere uns - häufig können wir ihn noch gewähren. Schreibe in diesem Fall gern an martin.wehrle@fischer-lahr.de (Marketing, u. a. für die Preisroboter zuständig). Er prüft den Preisverlauf und entscheidet, ob der gestrige Preis möglich ist. Hinweis: Gilt nicht für reguläre Preiserhöhungen und in der Regel nicht für zeitlich befristete Sonderangebote.
Ich habe einen Artikel woanders günstiger gesehen - könnt ihr mitgehen?
Vermutlich ja. Wende dich an Martin Wehrle (Marketing und automatische Preisprüfung) oder rufe an und sprich mit einem unserer Verkäufer. Wir prüfen den Preis und melden uns.
Tipp: Manche Preise ändern sich oft einmal täglich. Bei Fragen zu gestrigen Preisen einfach kurz melden.
Ersatzteile finden: Wo klicken & was tun, wenn der Link fehlt?
Wo finde ich Ersatzteile für ein Produkt?
Fischer-Lahr führt für die meisten der angebotenen Produkte Ersatzteile direkt ab Lager Lahr. Auf der jeweiligen Produktseite des Artikels, für den du ein Ersatzteil suchst, findest du meist oben rechts unter dem Produkttitel den grünen Ersatzteil-Button WICHTIG: Außerdem gibt es oft in der Produkteigenschafts-Tabelle einen Eintrag "Modell / Ersatzteile:" - der dahinterliegende Link führt zur kompletten Ersatzteilübersicht des Artikels.
Ich finde keinen Ersatzteil-Link bzw. kein Merkmal "Modell / Ersatzteile:"- was jetzt?
Steht auf der Produktseite kein Merkmal "Modell / Ersatzteile:" oder fehlt der grüne Button, melde dich kurz per Mail an kontakt@fischer-lahr.de (gern mit Artikelnummer/Modellbezeichnung). Wir senden dir den passenden Ersatzteil-Link oder legen den Artikel für dich an.
Hinweis zu Artikelnamen: Ersatzteil vs. Hauptprodukt?
Produkte mit "Ersatzteil" oder "Zubehör" im Titel sind nicht das Basisprodukt, sondern Komponenten dafür. Suche Ersatzteile immer über die Haupt-Produktseite und den dortigen Link "Modell / Ersatzteile:".
Tipp: Auf jeder Produktseite führt der Eintrag "Modell / Ersatzteile:" direkt zur vollständigen Teileliste des Artikels.
Fischer Lagerverkauf zu günstigen Preisen - mit individuellen Anpassungen und investitions-sicherem Ersatzteil-Service!
Spezielle Fragen oder Probleme? Wir haben jahrelange Erfahrung in speziellen Kunden-Lösungen für Lebensmittel-Selbstvermarkter. Rufen Sie unsere Experten kostenlos und unverbindlich an...
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Beratungs-Telefon für Kellereitechnik und individuelle Selbstvermarkter-Lösungen: +49 (0) 7821 58838 -20
Kellereibedarf Zentrallager Lahr: Lagerverkauf von Fischer Kellereitechnik per Selbstabholung oder günstigem Online-Versand ...
Bitte beachten Sie: Die Angebote bzw. der Preis kann hier im Kellereitechnik Lagerverkaufs-Shop von unseren Angeboten
auf Ebay (motofischtec), Amazon,
Kaufland (FISCHER-LAHR) und anderen Marktplätzen abweichen!! I.d.R. sind die Direktverkaufs-Preise in unserem Kellereibedarfs-Shop niedriger, da wir unseren Kostenvorteil direkt ab Lagerverkaufs-Onlineshop an Sie weiter geben. Ebenso bei Direkt-Abholung bzw. wenn Sie im Lagerverkauf / Outlet in Lahr kaufen.
Wir haben keine Verkaufsflächen, Ladengeschäfte oder ähnliches! Sie kaufen bei uns preis-günstig direkt
von der Palette bzw. Lager-Regal! Bei Selbstabholung von Kellerei-Technik
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Oh Nein! Harry, hol die Glaskugel!
Schade, nun müssen wir wieder die Glaskugel bemühen oder im Kaffeesatz lesen um unsere Besucher zu verstehen...
Warum wir das tun müssen? Ganz einfach, Du hast uns verboten Deine Nutzung auf unserer Seite mit Google Analytics zu beobachten. Das klingt erstmal dramatisch für Dich, wissen wir. Aber sieh es doch mal so: Wir wissen doch gar nicht wer DU bist. Wir sehen nur, dass JEMAND sich unsere Seiten ansieht. Wie er/sie das tut, wie lange dieser JEMAND auf den entsprechenden Seiten verweilt usw. Wir wissen nicht wer Du bist, ob du Männlein oder Weiblein bist, wie alt, wie schwer - keine Ahnung. Ebenso geben wir diese Daten auch nicht an Google weiter. Wir haben die ja auch gar nicht! Dennoch liefert dieser JEMAND uns wertvolle Infos über unsere Seite. Wir möchten, dass Dir hier alles gefällt, dass Du dich wohlfühlst und - klar - unsere Produkte kaufst...
Wir können so also sehen wo es Probleme gibt. Wenn viele Besucher unsere Seite während des Kaufs während der Auswahl der Zahlart verlassen, dann wissen wir, dass da etwas nicht stimmt und können das verbessern. Klingt doch gut, oder? Du hast etwas davon, wir auch. Also eine Win-Win-Situation. Also lass uns Dich doch auf Deinem Weg durch unseren Onlineshop begleiten. Deal?
Danke, Harry kann die Glaskugel einpacken...
Super, Du hast es verstanden! Nun können wir wieder besser an unserem Angebot arbeiten!
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